SERVICIOS

Servicio técnico

La informática, las redes y las nuevas tecnologías se han hecho imprescindibles para el trabajo diario. Las averías y los fallos en los equipos informáticos, ordenadores de escritorio, ordenadores portátiles, servidores y redes de comunicaciones causan retrasos, baja productividad e incluso la paralización total de la actividad, lo cual puede evitarse con una correcta asistencia técnica y un mantenimiento preventivo.

Asistencia a domicilio

JassTIC ofrece a empresas y particulares la posibilidad de disponer de asistencia informática a domicilio, instalación o reparación de averías en equipamientos informáticos y de comunicaciones, instalación y ampliación de redes y sistemas informáticos, etc.

Tarificación reducida

Para determinadas actuaciones en las que deben realizarse procesos automatizados que requieren esperas prolongadas hasta su finalización, se facturará por tipo de actuación en lugar de por horas de trabajo.

Actuaciones en días festivos

Si se desea y el tipo de actuación técnica lo recomienda, los trabajos pueden ser realizados en fin de semana o días festivos, ya que de este modo el servicio técnico no se encuentra sometido a las interferencias y pérdidas de tiempo provocadas en su labor por la actividad ordinaria del centro de trabajo, del mismo modo que la plantilla de la empresa no ve entorpecida su labor por las actuaciones del servicio técnico. Ello repercute en una mayor eficacia y rapidez en las actuaciones, y permite que la empresa reanude su actividad ordinaria semanal con la implementación o mejora ya realizada y estable. En este caso las tarifas aplicadas son las mismas, sin ningún cargo adicional.

Instalación de redes y equipos

Montaje in situ

Nuestro servicio de instalación le ofrece el montaje "in situ" de nuevos equipos o sistemas informáticos: puestos de trabajo, servidores, impresoras, dispositivos, etc.

Redes y comunicaciones

Nos encargamos de la instalación, verificación y mejora de su infraestructura de red local existente: cableado estructurado, instalación de adaptadores de red en puestos de trabajo y servidores, equipamientos de comunicaciones, racks, hubs, switches, conversores de medios, etc.

Seguridad

Ofrecemos soluciones para mejorar la seguridad de su información: sistemas de alimentación ininterrumpida, sistemas de copias de seguridad, protección de redes frente a ataques y accesos ilícitos, antivirus, etc.

Ventas de equipos, dispositivos y consumibles

Servicio integral

JassTIC presta a empresas y particulares un servicio integral en nuevas tecnologías, que comprende desde el análisis de las necesidades tecnológicas, asesoramiento y consultoría, hasta el suministro de equipos, dispositivos informáticos y consumibles, y la instalación y configuración de equipamiento en su domicilio.

Cuota asesor

Para determinadas solicitudes de información

Aunque las peticiones habituales de los clientes sobre precios o productos no suelen ser muy complejas, ya que el cliente sabe más o menos lo que desea y se le puede dar rápidamente una orientación, en algunas ocasiones se presentan peticiones de presupuestos o asesoramiento sobre cuestiones que requieren un largo análisis que permita informar convenientemente al cliente para que pueda tomar una decisión. Cuando un presupuesto o petición de asesoramiento sobre precios y/o productos requiera de un análisis de cierto nivel por su laboriosidad o complejidad, se avisará al cliente de que dicha solicitud requiere de una cuota asesor.